As bibliotecas podem e devem eliminar as barreiras que impeçam a inclusão de todos, todas e todes nas bibliotecas. É preciso preparar os ambientes, serviços e principalmente sensibilizar e capacitar as equipes de trabalho. Conhecer mais sobre quais as barreiras que as pessoas com deficiência estão enfrentando para ter acesso aos espaços de Saúde e como os profissionais estão promovendo escutas qualificadas para atender esse público e, também, outros conceitos acerca da acessibilidade são importantes insumos para apoiar o planejamento de novos serviços mais inclusivos. Promover ações alinhadas ao ODS 3 – Assegurar uma vida saudável e promover o bem estar para todos, em todas as idades – e ao ODS10 – Reduzir a desigualdade dentro dos países e entre eles – são os dos focos dessa sessão.